Deklaracja dostępności

Budynek Urzędu Miasta Siemianowice Śląskie przy ul. Jana Pawła II 10, 41-100 Siemianowice Śląskie

Budynek położony jest w dzielnicy Centrum pomiędzy ulicami Zygmunta Krasińskiego a ulicą Jana Pawła II. W pobliżu budynku znajduje się ogólnodostępny, bezpłatny parking. Do budynku można dostać się na dwa sposoby: wejściem głównym od strony ulicy Zygmunta Krasińskiego oraz wejściem bocznym od ulicy Jana Pawła II. Przy siedzibie znajdują się miejsca parkingowe dla osób z niepełnosprawnościami: 1 miejsce przy ulicy Zygmunta Krasińskiego – przy wejściu głównym, 1 miejsce przy ulicy Jana Pawła II 10 – przy wejściu bocznym, gdzie jest winda.

Główne wejście do budynku jest wyraźnie oznakowane tablicą informacyjną. Budynek jest obiektem czterokondygnacyjnym. W budynku jest winda. Do wejścia prowadzą drewniane, dwuskrzydłowe drzwi. Przed wejściem do budynku nie ma schodów. Przed wejściem do Urzędu oraz wewnątrz budynku zamontowano znaczniki systemu nawigacyjno-informacyjnego YourWay. Znaczniki te, przy użyciu aplikacji na smartfonie informują, jak dotrzeć do urzędu oraz ułatwiają poruszanie się wewnątrz budynku. Przy drzwiach wejściowych do budynku umieszczony jest dzwonek na wysokości 110 cm. Dzwonek służy do wezwania asysty w przypadku pojawienia się trudności z wejściem do budynku.

Po wejściu do środka budynku, przed schodami po lewej stronie znajduje się Portiernia, gdzie można uzyskać potrzebne informacje dotyczące funkcjonowania oraz usług świadczonych przez urząd. Po prawej stronie przy wejściu znajduje się tablica informacyjna na temat rozkładu pomieszczeń w budynku. Kancelaria Podawcza znajduje się na wysokim parterze budynku. Okienko Kancelarii Podawczej wyposażone jest w pętlę indukcyjną oraz głośnik. Schody w budynku oznaczone są kontrastowo.

Wejście do windy znajduje się od ulicy Jana Pawła II. Do wejścia prowadzą drewniane, jednoskrzydłowe drzwi. Przed drzwiami znajduje się domofon na wysokości 110 cm. Dostęp do windy jest wolny od barier. Winda dojeżdża do każdego piętra budynku, umożliwiając swobodny dostęp do wszystkich pomieszczeń, w których odbywa się obsługa klientów. Szerokość kabiny dźwigu wynosi 110 cm. Winda wyposażona jest w lustra znajdujące się na bocznej ścianie. Drzwi windy otwierają się i zamykają automatycznie. Winda posiada oznaczenia pięter w alfabecie Braille'a oraz wyposażona jest w komunikaty dźwiękowe. Odległość pomiędzy drzwiami przystankowymi windy, a przeciwległą ścianą lub inną przegrodą nie jest mniejsza niż 150 cm. W budynku nie ma oznaczeń w alfabecie Braille’a. W budynku nie ma dostępnej toalety dla osób z niepełnosprawnościami. Do budynku i wszystkich jego pomieszczeń można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem.

Budynek Urzędu Miasta Siemianowice Śląskie przy ul. Michałkowickiej 105

Budynek położony jest w dzielnicy Michałkowice, przy ulicy Michałkowickiej 105. W pobliżu budynku znajduje się ogólnodostępny, bezpłatny parking. Do budynku jest 1 wejście. Przed budynkiem znajdują się 2 miejsca parkingowe dla osób z niepełnosprawnościami: 1 miejsce przy wejściu głównym do budynku, 1 miejsce przy wyjściu ewakuacyjnym od strony przystanku autobusowego. Główne wejście do budynku jest wyraźnie oznakowane tablicą informacyjną. Budynek jest obiektem trzykondygnacyjnym, bez windy.

Przed wejściem do Urzędu oraz wewnątrz budynku zamontowano znaczniki systemu nawigacyjno-informacyjnego YourWay. Do wejścia prowadzą szklane, jednoskrzydłowe drzwi. Drzwi są lekkie i łatwe w obsłudze. Wejście jest wolne od barier. W budynku znajduje się schodołaz, który umożliwia bezpieczne dotarcie na wyższe kondygnacje osobom poruszającym się na wózkach inwalidzkich. Wyznaczono również osoby spośród pracowników odpowiedzialne za asystę. Potrzebę skorzystania z urządzenia należy zgłosić przy wejściu do budynku.

Po wejściu do środka budynku, po lewej stronie znajduje się Portiernia, gdzie można uzyskać potrzebne informacje dotyczące funkcjonowania oraz usług świadczonych przez urząd. Po prawej stronie znajduje się tablica informacyjna na temat rozkładu pomieszczeń w budynku. Kancelaria Podawcza znajduje się na parterze budynku, gdzie na jednym z trzech stanowisk obniżono ladę do wysokości 80 cm. Stanowisko to wyposażone jest w pętlę indukcyjną. Schody w budynku oznaczone są kontrastowo. Obsługa mieszkańców prowadzona jest na parterze budynku – wszystkie pomieszczenia biurowe na parterze budynku są dostępne dla osób ze szczególnymi potrzebami. Przy drzwiach do pomieszczeń użytkowych są tabliczki z oznaczeniami w alfabecie Braille’a. W budynku nie ma dostępnej toalety dla osób z niepełnosprawnościami. Do budynku i wszystkich jego pomieszczeń można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem.

Budynek Urzędu Miasta Siemianowice Śląskie przy ul. Jana Pawła II 1

Budynek położony jest w dzielnicy Centrum, przy ulicy Jana Pawła II 1. W pobliżu budynku znajduje się ogólnodostępny, bezpłatny parking. Przed budynkiem znajdują się 2 miejsca parkingowe dla osób z niepełnosprawnościami. Główne wejście do budynku jest wyraźnie oznakowane tablicą informacyjną. Budynek jest obiektem dwukondygnacyjnym, bez windy. Urząd znajduje się na parterze budynku. Przed wejściem do budynku znajdują się schody oraz pochylnia wyposażona w poręcz. Minimalna szerokość pochylni to 1,2 m.

Do wejścia prowadzą szklane, jednoskrzydłowe drzwi. Drzwi są lekkie i łatwe w obsłudze. Po wejściu do środka budynku, po prawej stronie znajduje się Portiernia, gdzie można uzyskać potrzebne informacje dotyczące funkcjonowania oraz usług świadczonych przez urząd. Na sali obsługi klienta znajdują się stanowiska do obsługi osób ze szczególnymi potrzebami. W budynku znajduje się stanowisko wyposażone w pętlę indukcyjną, które jest oznaczone odpowiednim piktogramem. Na drzwiach głównych pomieszczeń są tabliczki z oznaczeniami w alfabecie Braille’a. Toaleta dla osób z niepełnosprawnościami znajduje się na parterze budynku. Do budynku i wszystkich jego pomieszczeń można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem.

Budynek Urzędu Miasta Siemianowice Śląskie przy al. Sportowców 1 – Wydział Edukacji, Urząd Stanu Cywilnego

Budynek położony jest w dzielnicy Centrum, przy Alei Sportowców 1. Budynek jest obiektem dwukondygnacyjnym, bez windy. W pobliżu budynku znajduje się ogólnodostępny, bezpłatny parking. Przed budynkiem znajduje się 1 miejsce parkingowe dla osób z niepełnosprawnościami. Główne wejście do budynku jest wyraźnie oznakowane tablicą informacyjną. Przed wejściem do budynku znajdują się schody oraz pochylnia wyposażona w poręcz po obu stronach. Minimalna szerokość pochylni to 120 cm.

Do wejścia prowadzą szklane, jednoskrzydłowe drzwi. Drzwi są lekkie i łatwe w obsłudze. W budynku znajduje się schodołaz, który umożliwia bezpieczne dotarcie na wyższą kondygnację osobom poruszającym się na wózkach inwalidzkich. Wyznaczono również osoby spośród pracowników odpowiedzialne za asystę. Potrzebę skorzystania z urządzenia należy zgłosić przy wejściu do budynku. Wewnątrz budynku po lewej stronie od wejścia znajduje się tablica informacyjna na temat rozkładu pomieszczeń w budynku. Parter budynku jest dostępny pod względem architektonicznym. Na parterze budynku znajduje się stanowisko do obsługi klientów ze szczególnymi potrzebami, które wyposażone jest w pętlę indukcyjną. Schody w budynku oznaczone są kontrastowo. W budynku nie ma oznaczeń w alfabecie Braille’a. W budynku nie ma dostępnej toalety dla osób z niepełnosprawnościami. Do budynku i wszystkich jego pomieszczeń można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem.

Budynek Urzędu Miasta Siemianowice Śląskie przy ul. Dąbrowskiego 13 – Wydział Zarządzania Kryzysowego, Pełnomocnik Ochrony Informacji Niejawnych

Budynek położony jest w dzielnicy Centrum, przy ulicy Jarosława Dąbrowskiego 13. Przy budynku znajduje się ogólnodostępny, bezpłatny parking. Przy wejściu do budynku wyznaczone jest 1 miejsce parkingowe dla osób z niepełnosprawnościami. Główne wejście do budynku jest wyraźnie oznakowane tablicą informacyjną. Budynek jest obiektem czterokondygnacyjnym, bez windy. Do wejścia prowadzą drewniane, dwuskrzydłowe drzwi. Wejście do budynku jest bez barier. Przy drzwiach wejściowych do budynku umieszczony jest dzwonek na wysokości 110 cm. Dzwonek służy do wezwania asysty w przypadku pojawienia się trudności z wejściem do budynku i dostania się na wyższe kondygnacje.

Pomieszczenia Wydziału Zarządzania Kryzysowego oraz Pełnomocnika Ochrony Informacji Niejawnych znajdują się na drugim piętrze budynku. W budynku nie ma oznaczeń w alfabecie Braille’a oraz pętli stanowiskowej. Urząd dysponuje pętlami przenośnymi. Każdy klient, który podczas załatwiania spraw urzędowych zgłosi pracownikowi Urzędu Miasta potrzebę skorzystania z pętli indukcyjnej, otrzyma takie wsparcie. Do budynku i wszystkich jego pomieszczeń można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem.

Dostępność komunikacyjno-informacyjna

Urząd Miasta Siemianowice Śląskie zapewnia bezpłatną usługę tłumacza języka migowego przy załatwianiu spraw urzędowych. Dostęp do zdalnego tłumacza języka migowego zapewniamy klientom we wszystkich siedzibach Urzędu Miasta Siemianowice Śląskie oraz poprzez stronę internetową pod adresem: Tłumacz języka migowego.

Z usługi można skorzystać na dwa sposoby:

• poza Urzędem Miasta Siemianowice Śląskie – za pośrednictwem komputera, laptopa, tabletu lub telefonu z kamerą i dostępem do Internetu; aby połączyć się z tłumaczem języka migowego wystarczy kliknąć link do usługi,
• osobiście – w tym przypadku pracownik Urzędu połączy się z tłumaczem języka migowego online.

Osoby doświadczające trwale lub okresowo trudności w komunikowaniu się mogą skontaktować się w sprawach urzędowych z pracownikiem Urzędu za pośrednictwem SMS lub MMS pod numerem telefonu 570 062 500. Wyżej wymienione środki wspierające komunikowanie się są dostępne w godzinach pracy Urzędu Miasta Siemianowice Śląskie.

Pomoc tłumacza języka migowego – kontakt osobisty

Urząd Miasta Siemianowice Śląskie zapewnia również wszystkim zainteresowanym przy załatwianiu spraw urzędowych pomoc tłumacza języka migowego na wniosek.

Osoba uprawniona chcąca skorzystać z usług tłumacza języka migowego powinna zgłosić chęć skorzystania ze świadczenia co najmniej na 3 dni robocze przed planowaną wizytą w Urzędzie, z wyłączeniem sytuacji nagłych, oraz podać wybraną przez siebie metodę komunikowania się:

• polski język migowy (PJM),
• system językowo-migowy (SJM),
• sposób komunikowania się osób głuchoniewidomych (SKOGN).

Zgłoszenia można dokonać poprzez wypełnienie i złożenie wniosku:

• elektronicznie na adres e-mail: ratusz@um.siemianowice.pl
• za pośrednictwem platformy doręczeń elektronicznych: AE:PL-57671-21916-VWRRJ-30
• za pośrednictwem platformy ePUAP
• wysyłając faks na numer 32 760 52 80
• pocztą na adres Urzędu Miasta Siemianowice Śląskie, ul. Jana Pawła II 10, 41-100 Siemianowice Śląskie
• osobiście w Kancelarii Podawczej Urzędu Miasta Siemianowice Śląskie, ul. Jana Pawła II 10, 41-100 Siemianowice Śląskie

We wniosku proszę wskazać wybraną formę komunikacji oraz adres e-mail w celu kontaktu zwrotnego.

Osoby słabosłyszące, korzystające z aparatów słuchowych mogą skorzystać z systemu pętli indukcyjnych. We wszystkich budynkach Urzędu są pętle indukcyjne. Pętle są w miejscach oznaczonych odpowiednim piktogramem.

Lokalizacje pętli indukcyjnych

• Urząd Miasta Siemianowice Śląskie, ul. Jana Pawła II 10
• Urząd Miasta Siemianowice Śląskie, ul. Michałkowicka 105
• Urząd Miasta Siemianowice Śląskie, ul. Jana Pawła II 1
• Urząd Miasta Siemianowice Śląskie, al. Sportowców 1

Urząd dysponuje również pętlami przenośnymi. Każdy klient, który podczas załatwiania spraw urzędowych zgłosi pracownikowi Urzędu Miasta potrzebę skorzystania z pętli indukcyjnej, otrzyma takie wsparcie.

Znaczniki YourWay

Znaczniki YourWay zamontowano w 2 budynkach urzędu:

• ul. Jana Pawła II 10
• ul. Michałkowicka 105

Znaczniki te, przy użyciu aplikacji na smartfonie, informują jak dotrzeć do urzędu oraz ułatwiają poruszanie się wewnątrz budynku. Aplikacja jest dostępna do pobrania na urządzenia mobilne.

Koordynatorzy do spraw dostępności

W Urzędzie Miasta Siemianowice Śląskie powołano 3 koordynatorów do spraw dostępności:

• Sabina Miland – koordynator do spraw dostępności informacyjno-komunikacyjnej, Urząd Miasta Siemianowice Śląskie, ul. Michałkowicka 105, 1 piętro, pokój nr 109, telefon 32 760 54 45
• Aneta Pelka – koordynator do spraw dostępności architektonicznej, Urząd Miasta Siemianowice Śląskie, ul. Jana Pawła II 10, 3 piętro, pokój nr 36, telefon 32 760 52 15
• Adam Fisior – koordynator do spraw dostępności cyfrowej, Urząd Miasta Siemianowice Śląskie, ul. Michałkowicka 105, 2 piętro, pokój nr 203, telefon 32 760 54 30